Libro de Reclamaciones

Conforme a la Ley N.° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor.

Proveedor

Digital Innovation Solutions SAC
RUC 20614674726

Domicilio y contacto

Lima, Perú
[email protected] · DDC

Fecha

19 oct 2026 · 16:21

Hoja N.°

Se asigna al enviar (correlativo LR-año-número)

1 Identificación del consumidor reclamante

Nombres y apellidos / razón social *

Documento *

Número *

Domicilio

Distrito / provincia / departamento

Correo electrónico * (te enviamos la constancia)

Teléfono / celular

Soy menor de edad

Tipo

Servicio

Producto

Código de anuncio u operación

Monto reclamado (S/)

Descripción del producto o servicio

Reclamo

Disconformidad relacionada con los productos o servicios contratados.

Queja

Disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Detalle * Pedido *

Declaro que los datos consignados son verdaderos y acepto la política de privacidad para la atención de mi reclamo o queja.

El proveedor deberá responder el reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables (D.S. N.° 011-2011-PCM, modificado por D.S. N.° 101-2022-PCM).
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
Al enviar, recibirás tu constancia con el número de hoja en pantalla y en tu correo.

INDECOPI: www.gob.pe/indecopi · Línea gratuita 0-800-4-4040 · Lima (01) 224-7777